Протечки на потолке и стенах или настоящий потоп – ситуация малоприятная, требующая от владельца жилого помещения решительных, а главное правильных действий. Только в этом случае можно рассчитывать на денежную компенсацию за испорченные вещи и ремонт, если затопили соседи сверху. Пошаговая инструкция, приведенная ниже, поможет не упустить важные моменты, которые помогут взыскать возмещение вреда с виновников затопления квартиры.
1.Сообщение о заливе
В подобных ситуациях первым делом нужно обесточить квартиру и устранить течь. Если соседей нет дома или необходимо полностью перекрыть подачу воды, можно вызвать аварийно-диспетчерскую службу города или УК, обслуживающую дом.
Далее важно, как можно быстрее сообщить о заливе в УК.
Важно! Специалисты последней обязаны в течение 12 часов с момента поступления сообщения выехать на адрес и составить акт.
Параллельно целесообразно зафиксировать повреждения, например, с помощью фото- или видеосъемки. Также в первые часы, если у вас оформлен полис, необходимо связаться со страховой компанией.
2.Составление акта
Акт о заливе оформляется членами комиссии (обычно техник и главный инженер) УК МКД в 2 экземплярах, один из которых предназначен пострадавшему, а другой УК. Документ фиксирует сам факт аварии, установленного виновника, а также перечень поврежденного имущества.
В исключительных случаях акт может быть составлен по прошествии 12 часов или дважды: первый раз в течение 12 часов, а другой раз в более поздний срок с указанием большего объема повреждений.
Оформлением акта не стоит пренебрегать, ведь виновником в итоге может оказаться компания, а не собственник квартиры, живущий выше.
Во избежание необоснованных обвинений желательно, чтобы при составлении акта присутствовал сосед с верхнего этажа, а при невозможности его присутствия необходимо обеспечить присутствие 2 незаинтересованных свидетелей. Они должны поставить свои подписи в акте, после чего копию документа лучше вручить соседу.
3.Независимая оценка ущерба
Это необязательный этап, если сосед не отрицает свою вину и готов добровольно возместить всю сумму ущерба. Величину последнего несложно установить, если сохранились чеки, договоры и другие подтверждающие размер расходов документы.
Если сосед не согласен со своей виной или с размером ущерба, необходимо обратиться за помощью к независимому оценщику, из числа действующих членов СРО. При этом желательно, чтобы виновник тоже присутствовал при проведении осмотра квартиры.
4.Установление данных виновника залива
Виновное лицо устанавливается еще на этапе оформления акта. Так, например, если причиной залива является незакрытый кран, сломавшаяся техника, поломка смесителя, винить в этом стоит собственника. Если же причиной является неудовлетворительное состояние общедомового имущества, виноватой будет УК.
В дальнейшем при отказе виновника возместить ущерб добровольно, пострадавшему придется обратиться в суд, и в этом случае ему понадобятся данные соседа. Получить данные о собственнике жилого помещения можно в управляющей компании.
В тех случаях, когда в квартире проживает не собственник, а арендатор, данные можно попросить у него (данные сторон вносятся в договор). Отсутствие договора и отказ арендатора предоставить информацию – повод для привлечения участкового. Довольно часто арендаторы живут нелегально, не имея ни договора, ни временной регистрации. Поэтому под угрозой наказания они сообщат как минимум номер телефона собственника.
5.Направление претензии
Претензионный порядок – досудебный, но не обязательный в данном случае способ урегулирования конфликта. Тем не менее, иногда вручения претензии достаточно, чтобы решить проблему без обращения в суд.
Претензия оформляется в письменной произвольной форме и направляется почтой либо вручается виновнику под роспись. В первом случае документ направляется заказным письмом с уведомлением, чтобы на руках осталось подтверждение его вручения, во втором на экземпляре пострадавшего виновник должен поставить отметку (дату, подпись, расшифровку).
В текст претензии необходимо включить:
— данные сторон;
— кратко суть конфликта (когда, по чьей вине произошел залив, какой и на какую сумму причинен ущерб);
— требование о возмещении суммы ущерба;
— срок, до истечения которого необходимо выплатить средства;
— предупреждение о том, что при невыполнении указанных требований пострадавшая сторона обратится в суд;
— дата и подпись.
Важно! Для обоснования истребуемой суммы ущерба к претензии можно приложить копию отчета независимого оценщика.
6.Обращение в суд
Если виновник проигнорировал устное или письменное требование (претензию), пострадавший праве обратиться в суд по месту жительства ответчика. При этом если сумма ущерба не превышает 50 тысяч рублей, заявление подается в мировой суд, при большей сумме ущерба в районный.
Лицо, имущество которого пострадало в результате залива, вправе взыскать:
— сумму причиненного ущерба (стоимость материалов, ремонтных работ);
— сумму дополнительных затрат на проведение независимой оценки, оплату юридических услуг и др.
Обратите внимание! Сумму морально вреда можно взыскать, если виновником является управляющая компания.
Кроме грамотно составленного иска при обращении в суд понадобится пакет документов приложения. Последний будет включать обязательные для подачи в суд документы и документы, подтверждающие требования истца:
— квитанция об уплате пошлины;
— доверенность, если интересы заявителя представляет другое лицо;
— документ, подтверждающий направление или вручение иска с приложением ответчику;
— документы, подтверждающие обстоятельства дела:
— выписки из ЕГРН в отношении собственной квартиры и квартиры ответчика;
— акт о заливе;
— отчет оценщика;
— фото- или видеоматериалы (если есть);
— претензию с отметкой о вручении либо с уведомлением о вручении и др.
Для приобщения к иску все документы, кроме квитанции можно сделать в копиях. Оригиналы потребуются для обозрения судом при участии в заседании.
7.Предъявление исполнительного листа к взысканию
Если решение суда положительное по истечению месячного срока на обжалование истец может получить исполнительный лист. Данный документ является исполнительным и может быть предъявлен в подразделение ФССП для принудительного взыскания присужденной суммы. Лист подается в отдел по месту жительства ответчика, месту его пребывания или месту, где находится его имущество.
Как долго может длиться взыскание
После возбуждения исполнительного производства должнику отводится 5 дней на добровольное исполнение требований суда. Общий же срок исполнения не должен превышать 2 месяцев, однако, на практике в силу объективных причин либо бездействия должностного лица взыскание может длиться годами.
Стоит отметить, что принудительное взыскание требуется не всегда. Так, например, ничего не препятствует ответчику перечислить присужденную истцу сумму сразу после принятия решения. В таком случае необходимость в получении исполнительного листа отпадает.
Комментариев (0)