Купленный в одном из магазинов сети «ДНС» смартфон марки iPhone 15 Pro оказался с браком. Когда покупатель, житель города Мариинск, что в Кемеровской области, попросил продавца заменить плохой товар, тот отказал, заявив, что телефон рабочий.
Покупатель отвез смартфон в Кузбасскую ТПП, в город Кемерово, на экспертизу. Эксперты палаты выдали заключение о наличии заводских дефектов.
Мужчина обратился в суд, тот также заказал проверку качества и получил аналогичное заключение: брак.
В результате торговая сеть «ДНС» выплатила покупателю 365 тысяч рублей, из которых 119 тысяч руб. — стоимость смартфона, остальная сумма — возмещение расходов на экспертизу, компенсация морального вреда, штраф и неустойка.
Комментариев (0)